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ビデオについて
どの端末やプラットフォームで視聴できますか？
VideoPassのサブスクリプションをご購入のお客様は、お好きなコンピュータから公式ウェブサイト（motogp.com）をとおして、もしくはAndroid、iOSモバイル端末やタブレット、Apple TV、Android TV、Roku、Fire TVのTVアプリから動画をご視聴いただけます。
上記TVアプリをご利用いただけないスマートテレビには対応していないため、快適なご視聴をお約束できません。
Chromecast（端末をとおして、または動画プレイヤーで利用可能なオプションを介して）やAirPlay、あるいはHDMIケーブルを直接テレビに接続して互換性のある端末からコンテンツや動画をご視聴したり、共有したりすることができます。
PlayStationおよびXboxでのご視聴には対応していないため、快適なご視聴をお約束できません。ただしどちらのプラットフォームにおいても、公式ウェブサイトが動作する互換性のあるブラウザでご利用いただくことができます。
各端末の最低要件は該当のよくある質問でご確認ください。
動画視聴の最低要件は何ですか？
以下の端末とバージョンは既にテストを実施しており、ご利用いただけることを確認済みです。
デスクトップPC / ノートPC
以下のブラウザを利用：
- Chrome（バージョン100以降）
- Edge（バージョン100以降）
- Firefox（バージョン100以降）
Apple Mac
MacOS High Sierra、Catalina、Mojaveを以下のブラウザーでご利用の場合
- Safari（バージョン14）―＞マルチフィード機能はこのブラウザーでは正常に動作しません。
- Chrome（バージョン100以降）
タブレット
- iPad（iPad OS >= 15.0）
- Androidタブレット（OS >= 11.0）
スマートフォン
- iPhone（iOS >= 15.0）
- Androidのスマートフォン（OS >= 11.0）
TVアプリ
- AppleTV（tvOS >= 13.0）
- TVまたはTV Box（AndroidTV OS >= 11.0）
- FireTV（FireOS >= 5）
- Roku 3900以降
キャスティング
- Apple TV Airplay: Apple TV Boxのみ
- Roku 3900x以降
- Chromecast第三世代以降
- Android TV（Chromecastを統合している場合）
- Amazon Fire TVはキャスティングに対応していません。
上記以外の端末や過去のバージョンでもご視聴いただける可能性はありますが、一部の機能をご利用できない、またVideoPassの本来の画質で動画をご視聴できない可能性があります。
SmartTVに搭載されているブラウザーでのご視聴はサポートしておりません。公式アプリのいずれかをインストールできるブラウザーのみに対応しております。
複数の端末を使って動画を視聴できますか？
はい、可能です。同じIP（インターネット接続ポイント）から接続している限り異なる端末からアクセスできます。
MotoGP™のVideoPass購入ポリシーに従い、アカウント情報を共有できないことを予めご了承ください。
動画の実況・解説はどの言語で提供されていますか？
ライブかアーカイブかにかかわらずレースの実況・解説はすべて英語のみです。
ライダーのインタビューや動画ハイライトについてはライダーの出身国の言語で提供することもあります
どうすればライブ配信のスケジュールを確認できますか？
ライブプログラムやその詳しいスケジュールを確認するには、ウェブサイトの「カレンダー」タブ、またはアプリの「Racing」(レース中) から、関心のあるイベントを選択します。
イベント別のスケジュールが表示され、「Local Time」(現地時間) または「Your Time」(現在地時間) から時間帯を選択できます。
アプリでは「カレンダー」セクションが利用できず、現在のグランプリのスケジュールのみが表示されます。
どうすればレースでFan Wallに表示されますか？
Fan Wallに表示される参加者はVideoPassのサブスクライバーリストからランダムに選ばれます。そのため有効なサブスクリプションをお持ちのお客様はシーズンをとおしてご参加いただけます。
ライブ配信が遅くなったり、途中で途切れたりします。どうすればよいですか？
ストリーミングが遅れる、画質が悪いなどの問題がオンデマンドコンテンツ視聴中に発生した場合は動画プレイヤーの下のバーから「自動」オプションをご利用になり、別の画質で再生してみてください。
デスクトップまたはノートパソコンでご視聴の場合は、ハードウェアアクセラレーションをお使いブラウザーの設定で無効にすることを推奨します。
またルーターを再起動することで問題が解決する可能性もあります。
スポイラーなしのオプションはありますか？
Yes, our website’s VIDEOPASS section now displays all its content as “no-spoiler”, both in the titles and preview images.
In our official apps for iOS and Android devices, you can also set the VIDEOPASS section as your default page to access always without spoilers.
Our TV apps will have no-spoiler and archived content in the future, but these options are not available as of today (except for the ROKU app, where both are available in the Browse section).
We suggest you temporarily use your phone or tablet device to display the no-spoiler content in your TV from our website or mobile app:
- step-by-step guide for AppleTV / - step-by-step guide for FireTV
Please accept our apologies for any inconveniences and thank you for your understanding in this regard.
公式のMotoGPアプリはどれですか？
AndroidやiOS端末向け、および以下のTV向けの公式アプリを無料でダウンロードできます。
AndroidTV、FireTV、Roku、AppleTV。
上記以外のSmartTVなどの端末（Androidアプリで代用できるものを除く）やビデオゲーム機器（PlayStation、Xbox）に関しては専用のアプリを提供していないためMotoGP™のVideoPassのコンテンツやサービスにアクセスできない可能性があります。
すべてのアプリやウェブサイトで同じアカウントを利用できますか？
はい、可能です。公式のMotoGP ™アプリやウェブサイト（motogp.com）から同じ認証情報を用いてVideoPassやTimingPassのサブスクリプションにアクセスすることできます。
この点と併せて、同時に異なる端末からアクセスする行為は同じIPから接続していただく場合に限り認められることをお伝えします。
MotoGP™ VideoPass購入ポリシーに従い、アカウント情報を共有できないことを予めご了承ください。
アプリは無料ですか？
はい、公式MotoGP ™ アプリは無料でダウンロード可能です。アプリから多数の無料の動画コンテンツやニュース、ライダーやチームに関する情報、公式カレンダーなどにアクセスできます。 ウェブサイトまたはアプリから登録するだけで、これらのコンテンツや機能をご利用いただけます。
すべてのライブおよびオンデマンドのコンテンツをご利用いただくにはVideoPassのサブスクリプションをご購入していただく必要があります。
無料コンテンツの詳細およびVideoPassサブスクリプションについては該当するよくある質問をご参照ください。
アプリの「VideoPass」ではどのようなコンテンツ・機能を利用できますか？
「VideoPass」のいずれかのサブスクリプションを購入後、サブスクリプション期間において次のコンテンツ・機能を利用できます。
- すべてのライブセッション
- レースのアーカイブ (MotoGP ™、Moto3 ™、Moto2 ™、MotoE ™)
- ハイライトビデオ
- インタビュー
- 記者会見
- テクニカルビデオ
- iOSアプリとAndroidアプリ、およびApple TV、Android TV、Roku、FireTV用のアプリで、追加料金を支払うことなくコンテンツのダウンロードおよび利用が可能です。
また、同じWi-Fiネットワークを利用している場合、ご利用中のモバイル端末から、たとえばChromecastやApple TVなどの別の端末へビデオを送信できます。