Se si verificano ritardi o scatti durante la visione di contenuti live o di archivio, prova a cambiare la qualità video, con l'opzione "Auto", dove portai scegliere tra 1080p e altre risoluzioni.
Durante le sessioni live, utilizzando le impostazioni del player puoi cambiare la sorgente di streaming con quella più adatta alla tua connessione.
Quando utilizzi una delle nostre app TV, queste opzioni non sono attualmente disponibili nel lettore video, ma puoi trasmettere il contenuto in diretta sulla tua TV e modificare le opzioni di streaming nel dispositivo originale.
Se stai accedendo da un computer fisso o portatile, puoi provare a disabilitare l'accelerazione hardware nelle opzioni del browser. Nota bene che questa opzione non è disponibile nel browser Safari. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare altri browser, quali Chrome, Firefox o Microsoft Edge.
Inoltre, prova a disattivare il firewall e/o eventuali software di blocco dei popup durante i video in diretta.
Il riavvio del modem/router potrebbe risolvere i problemi.